lugares · puntos
El negocio por dentro
Toca un punto · el plano se acerca a esa zona
En este orden se arregla. Cada meta enciende sus puntos en el plano.
Los 53 puntos de los siete planos, escritos
La Nave aeroespacial
En el clúster de Querétaro, el que compra no compra piezas: compra que el expediente exista el día de la auditoría. La operación ya está bien; lo que cuesta es demostrarla.
En este orden se arregla: Que la pieza no se detenga · Que el expediente exista antes de la auditoría · Que la desviación se vea el mismo día.
- Materia prima y certificados · Gestión documental.
capturar lo que ya está escrito
Digitaliza y organiza documentos sin captura manual. Administración y operaciones · Nexo Operations - Recepción de proveedores · Seguimiento de proveedores.
perseguir entregas y pagos
Pedidos, entregas y pagos a proveedores en un solo lugar. Administración y operaciones · Nexo Operations - Celdas de maquinado · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Herramental y kitting · Control de inventarios.
quedarse sin stock sin darse cuenta
Alertas de stock bajo y sugerencias de reabastecimiento. Administración y operaciones · Nexo Operations - Metrología y primera pieza · Alertas y excepciones.
enterarse tarde de que algo se salió
Detecta desviaciones del proceso y avisa a quien corresponde. Administración y operaciones · Nexo Operations - Ensamble y certificación · Administración de personal.
llevar los expedientes en carpetas
Expedientes, altas, bajas e incidencias en un solo lugar. Capital Humano · Nexo Due Diligence - Calidad y auditoría · Reportes operativos.
consolidar reportes cada semana
Consolida los reportes diarios, semanales o mensuales. Administración y operaciones · Nexo Intelligence
La Planta
La quincena no se cierra en la computadora de nómina: empieza en el torniquete a las seis de la mañana. Todo lo que no se registre ahí, alguien lo va a capturar dos veces más tarde.
En este orden se arregla: Que la quincena cierre sola · Que la línea no se pare · Que se sepa sin preguntar.
- Reloj checador · Administración de personal.
llevar los expedientes en carpetas
Expedientes, altas, bajas e incidencias en un solo lugar. Capital Humano · Nexo Operations - Vestidores · Capacitación y desarrollo.
armar la inducción desde cero cada vez
Planes de formación e inducción para cada colaborador. Capital Humano · Nexo Operations - Nómina · Nómina y compensaciones.
cerrar la nómina a mano cada quincena
Cálculo, dispersión y cumplimiento fiscal de nómina y prestaciones. Capital Humano · Nexo Operations - Contratos e IMSS · Cumplimiento legal y laboral.
perseguir contratos y trámites del IMSS
Contratos, políticas y cumplimiento ante IMSS e INFONAVIT. Capital Humano · Nexo Due Diligence - Recibo de material · Seguimiento de proveedores.
perseguir entregas y pagos
Pedidos, entregas y pagos a proveedores en un solo lugar. Administración y operaciones · Nexo Operations - Línea de producción · Alertas y excepciones.
enterarse tarde de que algo se salió
Detecta desviaciones del proceso y avisa a quien corresponde. Administración y operaciones · Nexo Operations - Banco de inspección · Gestión documental.
capturar lo que ya está escrito
Digitaliza y organiza documentos sin captura manual. Administración y operaciones · Nexo Operations - Refacciones · Control de inventarios.
quedarse sin stock sin darse cuenta
Alertas de stock bajo y sugerencias de reabastecimiento. Administración y operaciones · Nexo Operations - Mantenimiento · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Oficina de planta · Reportes operativos.
consolidar reportes cada semana
Consolida los reportes diarios, semanales o mensuales. Administración y operaciones · Nexo Intelligence
El Almacén
Nadie busca «automatizar». Busca dejar de quedarse sin stock sin darse cuenta. Es el mismo almacén de siempre; lo que cambia es que cada cosa que hoy se hace a mano ya tiene nombre.
En este orden se arregla: Que la mercancía no se detenga · Que nadie capture lo que ya está escrito · Que el dinero y el dato salgan solos.
- Caseta de acceso · Seguimiento de proveedores.
perseguir entregas y pagos
Pedidos, entregas y pagos a proveedores en un solo lugar. Administración y operaciones · Nexo Operations - Andén de recibo · Gestión documental.
capturar lo que ya está escrito
Digitaliza y organiza documentos sin captura manual. Administración y operaciones · Nexo Operations - Racks y ubicaciones · Control de inventarios.
quedarse sin stock sin darse cuenta
Alertas de stock bajo y sugerencias de reabastecimiento. Administración y operaciones · Nexo Operations - Oficina del entrepiso · Reportes operativos.
consolidar reportes cada semana
Consolida los reportes diarios, semanales o mensuales. Administración y operaciones · Nexo Intelligence - Surtido y empaque · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Mesa de captura y báscula · Alertas y excepciones.
enterarse tarde de que algo se salió
Detecta desviaciones del proceso y avisa a quien corresponde. Administración y operaciones · Nexo Operations - Andén de embarque · Recordatorios de pago.
andar detrás de cada cliente para que pague
Recordatorios por WhatsApp, antes y después de la fecha límite. Cobranza y finanzas · Nexo Operations
El Comercio
El cliente ya llegó por Instagram y está parado frente al anaquel. Las dos ventas se pierden en el mismo minuto: la que nadie contestó y la que no había.
En este orden se arregla: Que nadie se quede sin contestar · Que no falte lo que sí se vende · Que sepas qué sí funcionó.
- Escaparate y redes · Respuesta a leads entrantes.
leads de redes que nadie contesta
Atiende y califica leads de redes en segundos. Marketing · Nexo Commercial - Piso de venta · Control de inventarios.
quedarse sin stock sin darse cuenta
Alertas de stock bajo y sugerencias de reabastecimiento. Administración y operaciones · Nexo Operations - Mostrador y caja · Resolución de dudas frecuentes.
contestar lo mismo cien veces al día
Respuestas consistentes con las políticas reales de tu empresa. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Escritorio de atención · Encuestas de satisfacción.
no saber si el cliente quedó contento
Mide la experiencia después de cada interacción. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Bodega trasera · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Oficina del dueño · Reportes de desempeño.
no saber qué campaña sí sirve
Alcance, conversión y retorno por campaña. Marketing · Nexo Commercial
El Taller
La unidad entra y el reloj empieza a correr. Lo que la detiene casi nunca es mecánico: es la cotización que no sale y la refacción que nadie pidió.
En este orden se arregla: Que la unidad no espere · Que el cliente regrese · Que el dinero cuadre.
- Recepción de unidades · Cotizaciones automáticas.
tardar días en mandar una cotización
Genera la cotización a partir de la conversación con el cliente. Ventas y prospección · Nexo Commercial - Bahías de servicio · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Escritorio de seguimiento · Recordatorios y reactivación.
leads fríos que nadie vuelve a tocar
Reactiva leads fríos y recuerda los seguimientos pendientes. Ventas y prospección · Nexo Commercial - Mostrador de refacciones · Control de inventarios.
quedarse sin stock sin darse cuenta
Alertas de stock bajo y sugerencias de reabastecimiento. Administración y operaciones · Nexo Operations - Entrega y sala de espera · Encuestas de satisfacción.
no saber si el cliente quedó contento
Mide la experiencia después de cada interacción. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Caja y facturación · Conciliación de pagos.
cruzar pagos contra facturas a mano
Cruce automático entre pagos recibidos y facturas pendientes. Cobranza y finanzas · Nexo Operations - Oficina del taller · Reportes operativos.
consolidar reportes cada semana
Consolida los reportes diarios, semanales o mensuales. Administración y operaciones · Nexo Intelligence
La Oficina
Aquí no se rompe ninguna máquina. Se rompe algo más caro: el mismo dato pasa por cuatro escritorios y en cada uno alguien lo vuelve a teclear.
En este orden se arregla: Que el papel deje de pasar por manos · Que nadie se quede esperando · Que dirección no tenga que pedirlo.
- Recepción · Escalamiento inteligente.
que el cliente repita todo otra vez
Transfiere a una persona con todo el contexto de la conversación. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Compras · Órdenes y seguimiento.
generar y perseguir órdenes a mano
Genera y da seguimiento a órdenes de compra o de servicio. Administración y operaciones · Nexo Operations - Archivo y expedientes · Gestión documental.
capturar lo que ya está escrito
Digitaliza y organiza documentos sin captura manual. Administración y operaciones · Nexo Operations - Recursos Humanos · Reclutamiento y selección.
perseguir candidatos que no contestan
Atracción, filtrado y evaluación de candidatos para cada vacante. Capital Humano · Nexo Operations - Contabilidad · Conciliación de pagos.
cruzar pagos contra facturas a mano
Cruce automático entre pagos recibidos y facturas pendientes. Cobranza y finanzas · Nexo Operations - Mesa de ventas · Seguimiento de pipeline.
no saber en qué va cada oportunidad
En qué etapa está cada oportunidad y cuál es la siguiente acción. Ventas y prospección · Nexo Commercial - Sala de juntas · Reportes financieros.
armar el flujo de efectivo a mano
Estados de cuenta y flujo de efectivo consolidados solos. Cobranza y finanzas · Nexo Intelligence
El Corporativo
Aquí nada sale sin que alguien lo revise, y esa persona termina siendo la fila. Nadie pierde la última palabra: lo que cambia es que ya no tiene que redactarlo, nada más aprobarlo.
En este orden se arregla: Que el mensaje salga todos los días · Que nadie del otro lado espere · Que dirección no tenga que pedir nada.
- Estudio de contenido · Generación de contenido.
producir contenido todos los días sin equipo
Textos y piezas alineadas a la voz de tu marca. Marketing · Nexo Commercial - Revisión y aprobación · Publicación multicanal.
publicar plataforma por plataforma
Un solo clic para publicar en varias plataformas a la vez. Marketing · Nexo Commercial - Mesa de campañas · Seguimiento de campañas.
esperar al reporte de fin de mes
Mide el desempeño en vivo, sin esperar al reporte mensual. Marketing · Nexo Intelligence - Mesa de soporte · Seguimiento de tickets.
casos que se pierden sin cerrar
Cada caso se registra, se sigue y se cierra con trazabilidad. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Chat de primer contacto · Atención de primer nivel 24/7.
clientes esperando en fila
Resuelve consultas frecuentes al instante por WhatsApp. Servicio al cliente · Nexo Commercial - Piso de ventas · Calificación automática de leads.
gastar el día en leads que no compran
Evalúa cada lead y prioriza los que sí van a cerrar. Ventas y prospección · Nexo Commercial - Escritorio de cotizaciones · Cotizaciones automáticas.
tardar días en mandar una cotización
Genera la cotización a partir de la conversación con el cliente. Ventas y prospección · Nexo Commercial - Entrada del personal · Administración de personal.
llevar los expedientes en carpetas
Expedientes, altas, bajas e incidencias en un solo lugar. Capital Humano · Nexo Due Diligence - Dirección · Reportes operativos.
consolidar reportes cada semana
Consolida los reportes diarios, semanales o mensuales. Administración y operaciones · Nexo Intelligence
Los puntos no son ejemplos: cada uno es uno de nuestros 36 servicios, con las mismas palabras que llevaría tu propuesta. Lo que cambia de un lugar a otro no es lo que hacemos — es la puerta por donde se entra.